Política de reembolso
En Radiosa solo se realizan cambios de joyas, no devoluciones de dinero, manteniendo una política clara y coherente con el tipo de producto que se ofrece.
Cambios en Radiosa
Solo se aceptan cambios por talla, modelo o diseño, siempre que la joya esté en perfecto estado, sin señales de uso y con su empaque original.
Los cambios deben solicitarse dentro de un plazo razonable desde la recepción del pedido, respetando la garantía legal por fallas de fábrica cuando corresponda.
Sin devoluciones de dinero
Radiosa no realiza devoluciones de dinero por concepto de retracto de compra o errores del cliente, privilegiando un proceso ágil de cambios.
En casos de error del cliente (talla o modelo equivocado), Radiosa ayuda a gestionar el cambio, pero el cliente debe asumir los costos de envío de ida y regreso.
Canales de atención
Para coordinar cambios, puedes escribir a info@radiosa.cl o al WhatsApp +56 9 9862 8595.
También puedes recibir orientación previa a la compra a través de Instagram @radiosacl para elegir correctamente tu joya desde el inicio.